FAQ
Veelgestelde vragen die u wellicht moet weten

U kunt uw reservering annuleren of wijzigen door contact op te nemen met het receptieteam. Als uw reservering is gemaakt bij een reisbureau van een derde partij, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Graag! Neem rechtstreeks contact met ons op om nachten aan uw verblijf toe te voegen. Als je al een extra nacht hebt toegevoegd met behulp van onze online ‘BOEK NU’ knop, neem dan contact met ons op zodat we kunnen proberen om de kamertoewijzingen te regelen.

We hebben babybedjes en extra bedden beschikbaar tegen een kleine vergoeding. Laat het ons van tevoren weten als u een extra bed of babybedje nodig heeft.

Zeker. We kunnen gepersonaliseerde geschenken aanbieden voor uw vrienden en dierbaren!

Neem direct contact met ons op om de meest geschikte opties te bespreken.

Alle gangbare creditcards wereldwijd worden bij boeking en in het hotel geaccepteerd.

Uw creditcard dient als garantie voor de kamer. Er wordt vooraf een creditcardautorisatie uitgevoerd. Het is mogelijk om bij aankomst met dezelfde creditcard te betalen. We accepteren ook een betaling met contant geld, pinpas of creditcard. Mocht de autorisatie niet slagen, dan vragen wij bij aankomst om een andere creditcard of een borgsom van € 75, -.

De toeristenbelasting in 2023 bedraagt € 5,19 per persoon per nacht.

U bent van harte welkom tussen 15.00 en 22.00 uur. Elke dag is er tussen 12.00 en 19.00 uur iemand aanwezig om u te helpen in het hotel. Na deze tijd is de toegang alleen beschikbaar met onze DIGITAL KEY APP - HOTEK . Heeft u vragen over de Digital Key App? Neem dan vooraf even contact met ons op.

Boutique Hotel Zaan ligt in het hart van Zaandijk en is uitstekend bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Een volledige routebeschrijving vindt u hier!

Boutique Hotel Zaan beschikt helaas niet over een eigen parkeerplaats. Parkeren is echter toegestaan in de buurt en is gratis.

Als u in een kamer in ons bijgebouw verblijft, kunt u uw auto ook gratis in de buurt parkeren.

Boutique Hotel Zaan biedt helaas geen shuttle service aan. Mocht u hulp nodig hebben bij het regelen van vervoer vanaf de luchthaven, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Bij aankomst in het hotel kunt u in het hoofdgebouw van het hotel uw sleutel ophalen voor uw kamer in het bijgebouw. De kamers in ons bijgebouw bevinden zich aan de overkant van de straat.

Helaas niet. Huisdieren zijn niet toegestaan in ons hotel.

Ja. Het ontbijt wordt geserveerd in ons restaurant

Ja, ons restaurant serveert traditionele Italiaanse gerechten met een Nederlandse twist aan de rivier de Zaan. Voor meer informatie en openingstijden bekijkt u de restaurant-pagina.

Nee, alle kamers en openbare plaatsen zijn 100% rookvrij. Als we ontdekken dat u heeft gerookt of een illegale stof heeft gebruikt, krijgt u een boete van € 250 en wordt u verzocht het hotel onmiddellijk te verlaten.

Het water bij ons hotel te ondiep is om aan te leggen met een boot.

U kunt contact opnemen met de receptie door te bellen met +31 (0)75 2040 335

Uitchecken is tot 11:00 uur. Wil je later uitchecken of heb je vragen over de Digital Key App? Neem dan vooraf even contact met ons op.

Ja, het is mogelijk. We hebben een bagageruimte waar u gratis uw bagage kunt stallen.